天福集团创办人李瑞河——21世纪是中国人的世纪,也必将是中国茶的世纪。
1994年5月,首家“天福茗茶”在福州开业。
茶叶连锁店遍布全国的天福茗茶,算得上中国茶企探索品牌发展之路的先导
从上世纪80年代开始，随着茶叶经营的放开,中国诞生了许多了民营茶企,茶店、茶庄、茶楼、茶馆如雨后春笋,茶叶消费量也大大增长。但是, "有名茶无名牌"的t尬就像一个魔咒困扰着茶产业。
1993年,在台投资失利的李瑞河踏上了返乡的旅程,创立了"天福”品牌,也为大陆带来了一套现代管理理念。1994年5月,首家“天福茗茶"福州开张,也是李瑞河在中国大陆开的首家茶叶门店。一进店,给人的第一印象除了干净整洁的环境,就是热情周到的店员。李瑞河规定,只有客人进门,不管是否买茶,都要先奉上一杯茶。这种服务方式,让人感到耳目一新,并很快地“捕获"了人心。
在福建站稳脚跟后,天福迅速展开“攻城略地"。 1999年,天福若茶门店数量达190家, 2011年达1107家,十年时间里增加了5倍多。尽管近年来门店进行了一些战略调整,但截至2019年9月,门店数量仍维持在1100多家, “天福茗茶”的品牌形象早已深入人心。受天福的影响与启发,一些福建本土的茶叶品牌,如八马、华祥苑、日春、中闻魏氏、武夷星等也纷纷开展了"圈地运动" ,或直营,或加盟,拓展连锁店。
与同时期其它茶商不同的是,天福立足福建,面向全国市场,在闽、川、浙、苏、云、贵等主要产茶省建有12个茶叶及茶食品生产基地,将产品线朝横向纵向延伸,不仅囊括了六大茶类的各主要名优茶,而且还开发了茶饮料、茶食品、茶日化用品等系列深加工产品。
难能可贵的是,天福卖的不只是茶,在茶文化推广、茶文化旅游与茶业人才培养上,也是走在了许多民营茶企的前头。 2002年,天福茶博物院在福建漳浦建成开院,院内设有主展馆、中国茶道教室、日本茶道馆、韩国茶礼馆、书画馆等5座主题不同的展馆,让人们在休闲娱乐中认识茶叶,学习茶知识。天福还在福建、四川的高速公路建设了富有茶文化特色的服务区、石雕园、观光茶园等文旅项目,让有些枯燥乏味的旅程变得茶香四溢、有滋有味。
2007年秋,天福茶学院(现名漳州科技学院)正式招生,而李瑞河建校的初衷便是为中国茶业的发展培养输送更多的高级技术应用型人才,立志打造成中国茶业的"黄埔军校
2011年9月26日,天福(开曼)控股有限公司在香港联交所主板成功上市,成为在港上市的大陆茶叶第一股(IPO) 。
可见,不论是连锁经营、企业管理、塑造品牌,还是产品开发、文化建设、资本运作,天福都领先于同行。于是,有业界人士这样评价道:天福成功的经营模式不愧为中国民营茶企成长的“经典教材“19世纪英国红茶垄断国际, 20世纪美国可乐横扫全球, 21世纪中国茶将席卷全球,,李瑞河说。天福的“小目标”是:努力打造中国茶界的“星巴克"。
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